BATULICIN, radio-swarabersujud.com – Perwakilan Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Tanah Bumbu, Gusti Sandy Rusmadi, mengapresiasi kinerja Satpol PP dan Damkar Kabupaten Tanah Bumbu dalam penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik (FKP) Tahun 2026. Apresiasi tersebut disampaikannya saat menghadiri FKP yang digelar di Ruang Rapat Satpol PP dan Damkar Kabupaten Tanah Bumbu, Selasa (14/7/2026).
Dalam paparannya, Gusti Sandy Rusmadi menyampaikan bahwa Satpol PP dan Damkar memberikan kontribusi yang cukup besar terhadap pelaksanaan Forum Konsultasi Publik di Kabupaten Tanah Bumbu. Hingga pertengahan Juli 2026, capaian pelaksanaan FKP di tingkat kabupaten telah mencapai sekitar 85 persen. Data tersebut selanjutnya menjadi bagian dari laporan evaluasi pelayanan publik yang disampaikan kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB).
Ia juga memaparkan adanya peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan Satpol PP dan Damkar. Pada tahun 2024, nilai IKM tercatat sebesar 81,89, kemudian meningkat menjadi 85,42 pada tahun 2025 dengan predikat “Baik”. Menurutnya, capaian tersebut menunjukkan adanya peningkatan kualitas pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Selain itu, Gusti Sandy menjelaskan bahwa Indeks Pelayanan Publik (IPP) Satpol PP dan Damkar pada tahun 2025 memperoleh nilai 3,90 dengan kategori “Baik”. Sementara berdasarkan data sementara yang terekam pada dashboard KemenPANRB per 14 Juli 2026, nilai IPP berada pada angka 3,88. Capaian tersebut menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik secara berkelanjutan.
Dalam forum tersebut, ia juga menyampaikan sejumlah masukan sebagai bagian dari upaya penyempurnaan pelayanan. Beberapa aspek yang menjadi perhatian antara lain peningkatan sarana dan prasarana pendukung pelayanan serta kecepatan dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Menurutnya, kedua aspek tersebut menjadi indikator yang sering mendapat penilaian dari masyarakat dalam survei pelayanan publik.
Di sisi lain, Gusti Sandy menekankan pentingnya publikasi kegiatan secara konsisten melalui berbagai media, baik media cetak, media sosial, media elektronik, maupun website resmi. Dokumentasi dan publikasi yang dilakukan secara rutin dinilai mampu memperkuat keterbukaan informasi publik sekaligus mendukung penilaian terhadap kualitas pelayanan instansi.
Pada kesempatan itu, ia turut mengapresiasi inovasi “Duta Praja” yang diinisiasi oleh Kepala Satpol PP dan Damkar Kabupaten Tanah Bumbu. Inovasi tersebut dinilai menjadi langkah positif dalam membangun citra Satpol PP yang lebih humanis, edukatif, dan dekat dengan masyarakat, sehingga pelayanan yang diberikan tidak hanya berorientasi pada penegakan peraturan, tetapi juga mengedepankan pendekatan persuasif dan pelayanan publik.
Penulis : Hamdan Subhan
Editor : Ardi Fitriansyah
