BATULICIN, radio-swarabersujud.com — Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Tanah Bumbu menggelar pelatihan Service Excellent (pelayanan prima) guna meningkatkan pelayanan prima Pemerintah Daerah yang dilaksanakan di Gedung Mahligai Bersujud Kecamatan Simpang Empat, Kamis (27/10/2022).
Pelatihan tersebut mengusung tema “Membangun Jiwa Service Excellent Berakhlak Pada ASN Pemkab Tanah Bumbu” dengan menyasar 150 peserta Aparatur Sipil Negara (ASN) sebagai pemberi pelayanan di masing-masing Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) Pemkab Tanbu.
Sehingga nantinya para peserta bisa memiliki kemampuan berupa pengetahuan, keterampilan, dan sikap dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam sambutan sekaligus membuka kegiatan tersebut, Kepala BKPSDM Rusdiansyah mewakili Bupati Tanah Bumbu Zairullah Azhar mengatakan pelatihan itu bertujuan meningkatkan pelayanan yang prima dalam rangka mendukung kompetensi aparatur pelayanan publik.
Pelaksanaan pelatihan tersebut juga selaras dengan keinginan Bupati Tanah Bumbu Zairullah Azhar pada kesempatan terpisah yang mengharapkan bahwa ASN merupakan pelayan masyarakat.
Oleh sebab itu, perlu memberikan pelayanan yang prima agar masyarakat lebih puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pemerintah daerah Kabupaten Tanah Bumbu.
Rusdiansyah juga menambahkan, seorang ASN harus mempunyai nilai-nilai dasar yakni nilai BerAKHLAK (Beorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif).
Berorientasi pelayanan yang dimaksud yaitu memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat dengan bersikap ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan, serta terus melakukan perbaikan.
Selanjutnya, akuntabel yaitu melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, serta disiplin dan berintegritas tinggi, serta tidak menyalahgunakan wewenang.
Kompeten disini bermaksud mampu meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah, dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik.
Adapun maksud harmonis yaitu menghargai setiap orang apapun latar belakangnya dan loyal memiliki arti setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah.
Adaptif yaitu cepat menyesuaikan diri dalam menghadapi segala perubahan, dan terakhir kolaboratif adalah memberikan kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi, serta terbuka dalam bekerjasama guna menghasilkan nilai tambah.
Penulis : Fitriana Rahma
Editor : Desy Aulia Asran
